نظام التذاكر

هو آلية لتنظيم الدور وتسهيل الخدمة، خاصة في الأقسام المزدحمة مثل الجزارة أو المخبز. عند دخول العميل، يأخذ تذكرة مرقمة من جهاز مخصص، ثم ينتظر حتى يظهر رقمه على الشاشة أو يُنادى عليه.



نظام التذاكر يعمل كالتالي:

إدخال أقسام النظام:

 يتم تحديد الأقسام المتاحة في النظام، مثل (الألبان – الخضروات - اللحوم – المخبوزات - الحلويات)

اختيار العميل للقسم:

 عند وصول العميل، يختار القسم الذي يرغب في الحصول على الخدمة منه عبر شاشة التذاكر.

طباعة التذكرة:

 يحصل العميل على تذكرة تحتوي على رقم الدور والقسم الذي اختاره.

انتظار الدور:

 ينتظر العميل حتى يظهر رقمه على الشاشة، ثم يتوجه إلى الموظف المختص للحصول على الخدمة.